節慶行銷還在送實體禮品？用電子禮券打贏年終大促！

從中秋、雙11到尾牙旺季，企業如何用電子禮券快速吸睛、精準轉換、強化品牌黏著力？

節慶大促季 = 品牌爆發的黃金 100 天

還記得去年中秋活動你辦了什麼嗎？或者該問：那場活動讓多少人記得你？

從每年 9 月一路衝刺到農曆年，這「黃金 100 天」已成為企業年度行銷最重要的檔期，堪比零售業的「黑色星期五」。

此期間涵蓋了中秋節、雙11購物節、聖誕節、跨年倒數、尾牙與農曆新年開工等重大節慶與促銷機會。對消費者來說，是感受到品牌「存在感」的高峰期；對企業來說，則是用一次活動撬動一整年回購率的關鍵時刻。

根據《資策會 FIND 調查》資料顯示，有超過 63% 的企業將 40% 以上的行銷預算集中在第四季，並將會員活動、品牌曝光與社群導流列為主要應用目標。這波大促操作，不僅是拉新與促購，更是「重新搶回注意力」的必修課。

只是你得問問自己：

「我們的活動，是讓人記得品牌？還是記得物流延誤和過期的紙本券？」

傳統禮贈模式，正在耗損品牌好感度？

「我們每年都送 7-11 禮券啊，還搭配印刷卡片！」 「這次包裝升級，月餅盒還有燙金 LOGO，誠意十足吧？」

老實說，這些在三年前確實是加分項。但到了 2025 年的今天，這些禮贈模式早已供過於求，甚至可能成為品牌形象的阻礙。舉例來說：

• 實體禮券若未搭配數位化管理，很容易在「發出去、用掉了、忘記了」的過程中，失去追蹤、互動與回饋的機會。
• 大宗採購的商品禮盒樣式固定、口味雷同，對收禮者來說，毫無新鮮感與個人連結。
• 若企業在旺季中出錯（如：延誤配送、重複寄發），損失的不只是一次禮品成本，更可能是用戶對品牌的信任與耐心。

這些正是電子禮券能改寫劇本的起點。

電子禮券是行銷人的秘密武器，不只是「數位化禮品」這麼簡單

把電子禮券當成「換個載體的贈品」，那真的小看它了。

對於品牌來說，它不只是一張兌換券，而是可以「追蹤、擴散、導購、再行銷」的整合行銷槓桿。舉個例子：

當你在中秋推出「品牌會員專屬 $200 電子禮券」時，它可以被設計成：

• 在 LINE OA 精準發送給高活躍用戶

• 點擊後跳轉到品牌活動頁面，完成登入與認證

• 開始倒數計時：48 小時內未使用將收到提醒通知

• 使用後問卷彈出，導引滿意回饋與 NPS 評估

這一連串過程，不只讓禮品被看見，更讓「品牌的用心被記住」，同時回收了寶貴的行銷數據。

行銷實戰案例：數據會說話，品牌要會聽

案例 A：科技品牌【C 品】聖誕活動提升會員回購

C 品是一家以 DTC 為主力的 3C 配件品牌，平時仰賴廣告投放導流，年終常見「行銷疲乏期」。2024 年聖誕檔期，他們首次導入電子禮券策略：新註冊會員送 $100，自邀好友再送 $50。

結果出乎意料，活動兩週內新增會員數超過 12,000 位，禮券兌換率達 67%。 更關鍵的是，這些領取禮券的用戶，其後續平均消費金額為禮券面額的 4 倍，帶動總營收超過 580 萬元，遠超預估的 200 萬。

他們的行銷總監回顧說：「禮券不只是誘因，而是一把開門鑰匙。」

操作攻略：從策略規劃到技術串接，你需要的不是更多資源，而是對焦力

要讓電子禮券成為真正的成效放大器，有幾個實戰要點：

第一，面額設計需與目標行為匹配。 你是要導入新會員、提升回購、還是做品牌體驗？每個目標對應的券種、品牌類型與兌換條件都不同，不可一視同仁。

第二，活動節奏不是「一次發完就結束」，而是「循環引導」。 理想活動應包含預熱、發券、使用提醒、兌換行為觀察與再誘因推播，讓用戶一路從「好奇」走到「行動」，並回頭再次互動。

第三，要敢用數據去迭代活動，而不是憑經驗預測。 這不僅讓你更了解你的用戶（誰對什麼品牌反應好、誰沒用券為什麼），也讓你在下一次活動提案中有「可量化的成效依據」，不再空口說白話。

不要再說你沒預算了，你只是缺一個可控的放大器

電子禮券不是砸錢工具，而是行銷人手中最聰明的「誘因設計 + 資料收集」裝置。

它幫助品牌：

• 從促銷轉向會員經營

• 從一次性曝光轉向行為追蹤

• 從單向贈品轉向雙向互動

你不需要再設法記住所有的會員喜好，因為電子禮券的兌換行為，會幫你說明一切。

與其說電子禮券是一種工具，我更認為它是一種「品牌關係的策略語言」。會用的人，能在節慶行銷中脫穎而出；不會用的人，只能繼續寄出那盒收件人也說不出是哪家的禮盒。

你準備好說點不一樣的話了嗎？