做過 HR 或福委的人一定懂：
公司明明有提供補助、票券，卻常常使用率低到不行。
三節禮金發了，員工收了卻沒什麼感覺。
健康活動辦了，報名人數永遠少數。
問題出在哪？
不是福利不好，而是 缺乏參與感與趣味性。
在「注意力稀缺」的時代，如果連外部品牌都要用遊戲化來抓消費者，為什麼內部員工不能？
於是，「職場遊戲化（Gamification）」成了新解方。
接下來，我們就來看看，遊戲化如何翻轉員工福利，讓它不再只是「行政任務」，而是「一場大家都想玩的遊戲」。
「遊戲化」不是把公司變遊樂場，而是把遊戲設計元素放進日常工作或福利系統裡。
常見元素包括：
積分（Points）：完成任務就能獲得分數
等級（Levels）：積分累積後可升級
徽章（Badges）：達成里程碑給予象徵獎勵
排行榜（Leaderboard）：促進良性競爭
任務（Missions/Challenges）：設定挑戰目標
獎勵（Rewards）：實質的獎品或福利
核心在於：讓參與更有趣、讓努力更可見、讓成果更有感。
很多員工甚至不知道公司有哪些福利。遊戲化透過挑戰與任務，讓福利「動起來」。
積分 → 滿足「成就感」
排行榜 → 滿足「社交比較」
徽章 → 滿足「認同與歸屬」
遊戲化能讓「本來不想參加」的人，也因為小獎勵、小挑戰而願意嘗試。
傳統福利多是「一次性」：發完就沒了。遊戲化則能設計為「長期累積」，提升黏著度。
任務設計：一週走 7,000 步 → 獲得積分
獎勵設計：集滿 500 積分可兌換健身用品或健康餐券
員工不再只是「應付式」參與，而是樂於挑戰。
任務設計：完成 5 小時線上課程 → 解鎖「學習達人」徽章
排行設計：排行榜前十名可參加專屬培訓營
獎勵設計：積分可兌換書籍、課程或 Edenred 即享券
學習從「必須」變成「想要」。
任務設計：參加公司志工活動 → 加倍積分
挑戰設計：組隊完成社會公益，額外加分
獎勵設計：用積分兌換團體聚餐券
員工之間建立連結，不再只是同事。
任務設計：完成季度專案，積分三倍
排行設計：部門排行榜，前 3 名獲得專屬獎勵
獎勵設計：積分可換禮盒、票券、旅遊補助
與 KPI 結合，讓成果更有「即時回饋」。
挑戰設計：中秋活動挑戰 → 完成互動遊戲獲得額外積分
獎勵設計：員工可自由選擇要月餅禮盒還是超商票券
傳統三節變得更靈活、更符合個人需求。
為什麼數位票券特別適合和遊戲化結合？
遊戲挑戰完成 → 即時發送票券，員工立即感受到「努力有回報」。
Edenred 福利即享券涵蓋多種通路（餐飲、零售、交通、娛樂），讓員工自由挑選，避免「中獎卻不想要」。
HR 能即時掌握「哪些獎品最受歡迎」、「參與率是多少」，用數據優化後續活動。
不必預先採購大量實體獎品，降低庫存壓力，也符合 ESG 精神。
簡單易懂：規則要讓人一看就懂，不要像在解密。
快速回饋：完成任務後馬上給獎勵，不要拖到月底。
漸進挑戰：先設計簡單任務，讓人有成就感，再逐步提升難度。
社交元素：排行榜、團隊挑戰能增加互動性。
多元獎勵：避免只有「一種獎勵」，讓不同員工都能找到喜歡的選項。
數據驅動：記錄使用情況，調整規則與獎勵設計。
明確目標：你是要提升健康參與？還是要提高學習？
選擇工具：使用能整合遊戲化的福利平台（如 Edenred 福利即享券系統）。
持續優化：透過數據回饋，不斷微調規則與獎勵。
Z 世代進職場：新世代習慣遊戲化體驗，對他們來說「沒遊戲化」反而覺得無聊。
數據化管理：遊戲化結合數據回饋，讓 HR 更容易驗證成效。
與 ESG 結合：未來遊戲化不只是玩樂，而是結合公益、永續目標。
員工福利最大的挑戰，不是「沒有」，而是「沒感覺」。
遊戲化的本質，是讓「原本無聊的過程」變成「值得期待的旅程」。
當福利 × 遊戲化，再加上 Edenred 福利即享券的數位彈性，你會發現：
員工更積極參與
HR 更容易控管
企業更能展現品牌溫度
未來的員工，不會記得你發過多少禮金，但會記得：
「那次公司挑戰賽，我努力解鎖任務，換到了第一張自己選的咖啡券。」
這，就是遊戲化帶來的「參與感魔法」。