當人人都能「寫」，品牌要如何被「記住」？
這不是哲學問題，而是內容行銷人在 AI 世代面對的真實挑戰。AI 生成工具（如 ChatGPT、Notion AI、Writesonic 等）正在徹底改變內容生產的速度與成本，但也同時帶來一個巨大的隱憂：內容泛濫、風格同質、價值模糊。
在這樣的環境中，品牌內容不再只靠 SEO 關鍵字堆疊就能脫穎而出。要讓讀者願意點進來、看下去、記住你，品牌「聲音」比任何時候都更重要。
當我們滑過一篇又一篇語法完美、邏輯清楚、卻讀完沒有留下任何印象的文章時，或許已經隱約察覺：
我們正處於「內容過剩，觀點短缺」的時代。
AI 工具確實解決了「產量」問題，但也讓許多品牌的內容失去了靈魂。你看到的 FAQ、產業趨勢、教學文，讀起來都像是由同一個人寫的——而不是來自一家有立場、有觀點、有個性的品牌。
這也是為什麼，「差異化」與「品牌聲音」在這個時代變得更加關鍵。
品牌聲音（Brand Voice），是一種內容呈現的一致性風格、語氣與觀點立場的總和。簡單來說，就是：
品牌聲音不是寫法，而是態度。
它可以讓你即使寫相同主題，也讓人感受到風格差異。例如同樣是寫「ESG 行銷」，以下兩段就風格截然不同：
現在有太多文章是「寫給演算法看的」，但真正吸引讀者的是你相信的觀點。舉例：
這些內容不只讓人感受到真實，也會讓你在同質性資訊中顯得「有溫度」。
AI 常出現這些句型：「在當今瞬息萬變的商業環境中…」「總而言之，數位轉型已成為趨勢…」
這些語句讀起來沒錯，但也完全沒有辨識度。試著用你們團隊常用的詞彙、表達風格來重寫一遍，比如：
這些字句就是你們的聲音，會讓人有記憶點。
AI 擅長中立，但品牌需要立場。
不是每個人都會同意你，但「有觀點」比「好人卡」更容易吸引目光。
例如：
這些都是品牌聲音的一部分，會吸引真正與你價值相符的客群。
一個有記憶點的品牌內容，往往可以被轉述。
與其寫「某企業導入福利方案後員工滿意度提高」，不如說：
「我們的 HR Lily 曾說過，她最怕看到員工收到禮券後三個月都還沒用掉。因為這代表不是他不需要，而是選項不夠貼近生活。」
這樣的內容不只具象，也更容易被轉貼、口耳相傳，成為品牌的社群資產。
品牌聲音的建立，不在於一篇爆紅的內容，而是能否篇篇都讓人「一看就知道是你們」。
實作方式可以包含：
這些都會潛移默化建立讀者的認知感。
AI 工具不應被視為威脅，而是編輯的副駕駛、行銷的「語料助手」。
推薦以下使用分工策略：
| 階段 | AI 用途 | 人的角色 |
| 主題發想 | 提供關鍵字延伸、趨勢主題 | 決定是否符合品牌觀點與讀者痛點 |
| 架構草擬 | 結構快速建構、整理資料 | 插入品牌觀點、實際故事、獨特語氣 |
| 初稿潤飾 | 校對語法、統一格式 | 強化語氣風格、刪除中性空話 |
最理想的狀況是：AI 協助完成 70% 的雜務，但最關鍵的 30% 靈魂必須由人賦予。
AI 很擅長關鍵字佈局與標題優化，但你該問的是：「這篇內容，是否真的值得被搜尋？」
簡單自問三件事：
若三題都答「是」，那就值得寫、值得推廣、值得被看見。
SEO 是工具，不是目標。真正的目標，是讓人願意回來，再讀一次你的下一篇。
在這個 AI 寫內容、演算法審內容的時代，唯有「人」才是品牌的真正差異化。
所以，請讓品牌有個性、有立場、有情緒、有缺角。那些不完美的語句，反而是最像人的聲音，也是讓讀者願意相信、願意分享的起點。
不要害怕不夠完美，請擁抱你們獨一無二的聲音——那會是這個 AI 洪流裡最清晰的呼喊。