如果你是第1次聽到「數位轉型」這個詞的人，那相信本篇文章會對你有大大的幫助。企業數位轉型可說是不可逆的一大趨勢，從餐飲業的自助點餐，或是電商的自助取貨無人商店，各種數位轉型的案例遍布了現代社會。如果你也想讓企業跟上時代的腳步，那麼這種創新的商業模式是你不可不知的。
數位轉型是一間公司運用各種數位工具與技術，徹底改變企業的運作方式。從組織架構、日常作業流程到商業模式，都可能因數位轉型而產生革命性的創新變化。
透過導入雲端運算、人工智慧與物聯網等先進科技，企業能更靈活應對瞬息萬變的市場趨勢，並降低人力需求成本。尤其是像前幾年疫情時代，數位轉型就顯得更為重要，讓企業得以利用遠端工作克服實體辦公的挑戰，並創造出以下更多的商業機會。
從上段的介紹來看，數位轉型已成為現代企業的必修課題，那具體需要怎麼做才能成功將企業高度數位化呢？首先需要做的並不是急於將各種自動化工具導入，而是先鼓勵員工提出新想法，與員工討論數位工具的運用培養創新思維，接著再根據不同產業去建立完善的數據治理機制。
以絕大多數公司都會有的三節禮金、年終獎金等福利的數位轉型來說，目前有許多企業都選擇採用「電子禮卷」作為發放福利的選項之一。因其不只有高度方便的管理性，還可透過email或簡訊作為發放管道。
對於員工來說，電子禮卷可用於多種知名品牌通路，甚至不像實體紙本禮卷一樣，會受限於固定金額的困擾，使用電子禮卷可依照產品的面額，進行實際金額消費支出。
以飯店集團的例子來看，在與Edenred攜手合作整合旗下各項系統後，為飯店方打造一個全方位的電子商務平臺。透過此種合作方式，能為飯店集團將餐飲券和住宿券等商品，同時在線上和線下進行銷售，成功地結合了虛擬與實體的購物體驗。
由Edenred協助建置的系統，不只簡化了從訂單到結帳的整個交易流程，更提供了數位化的公關券贈送功能，取代傳統的紙本票券，省去繁瑣的盤點和管理作業。
娛樂產業是電子禮券應用更為廣泛的領域之一，娛樂業的領域包含：電影院、主題樂園、電玩遊戲等。將這些品牌網站與實體通路，結合電子禮卷的應用，不只可以提供多種線上票種購買選擇，更是能結合期間活動、快速通關服務與遊戲點數兌換，來將電子禮券的彈性效用發揮至最大。
Edenred在與科技產業夥伴的合作過程中發現，大部分科技公司對於數位轉型抱持開放態度，然而，考量到科技產業核心技術的機密性，資安成為電子化過程中不可或缺的一環。
出於此點考量，Edenred提供專屬的電子禮券序號，由企業內部直接分發，此舉不僅符合資安規範，更能解決紙本禮券管理上的困擾，建立起雙方的合作信任。後續再將逐步導入手機使用APP，讓員工透過手機即可領取和使用電子禮券，進一步增加管理上的便利性。
從以上對於數位轉型、產業分享以及電子禮卷應用的實際介紹中，我們不難看出數位轉型已成為企業提升競爭力的關鍵。而電子禮券的興起，不僅改變了傳統的贈禮方式，更為企業的數位轉型開闢了一條嶄新道路，帶來以下3大優點：
若企業欲順利推動數位轉型，完善的前期規劃固然重要，而善用多元化的電子禮卷亦能起到畫龍點睛之效。Edenred所提供的福利即享券，透過高度客製化的內容，不僅能滿足員工多樣化的需求，更能幫助公司營造出獨特數位文化。