從員工的需求出發,將員工的滿意度視為企業成功的關鍵因素

在這個產業環境競爭激烈的時代,企業成功的關鍵不僅在於其產品或服務的品質,更在於能否吸引和留住優秀的員工。此外,人力資源已經成為企業最寶貴的資產,而如何激勵員工提升工作效率和滿意度,創造一個員工心目中的"幸福企業",已經成為了每一個企業領導者必須面對的挑戰。

什麼是幸福企業?

"幸福企業"是一種組織文化,強調創造一個積極、支持和激勵員工的工作環境。這種工作環境不僅能夠提升員工的工作效率,還能提高工作滿意度,從而降低員工流動率,整合組織整體的績效。

如何創建幸福企業?

創建幸福企業需要從多個方面著手,包括提供具有吸引力的薪酬和福利、創建積極的工作環境、提供職業發展機會等。

  1. 提供具有吸引力的薪酬和福利:此為吸引和保留員工的基礎。企業應該提供具有競爭力的薪酬,並提供各種福利,如健康保險、退休金計劃、員工股權計劃等。
  2. 創建積極的工作環境:積極的工作環境可以提高員工的工作滿意度和效率。這包括企業提供舒適的工作空間、鼓勵開放和誠實的溝通、創建一個支持和尊重員工的文化等。
  3. 提供職業發展機會:企業需要讓員工感受到他們在組織中是有成長和發展的機會。企業可以藉由內部晉升機會、培訓和教育資源、專業發展機會等方式來實現。
  4. 實施員工認可計劃:員工期望他們的努力和貢獻被認可與賞識。企業可以通過實施員工認可計劃、提供獎勵和獎品、公開表揚員工的成就等方式來達成效果。
  5. 提供工作與生活的平衡:需要讓員工能夠平衡工作和個人生活。企業透過提供彈性的工作時間、遠程工作選項、足夠的休假時間等方式來完成此目的。

打造幸福企業,關鍵五大要素揭秘

依據2023年1111人力銀行調查顯示有5成4上班族自評目前任職公司是「幸福企業」,而員工心目中的幸福企業應該具備五大條件為: 

  1. 每年固定加薪:此策略保障了員工的工資會隨著時間的推移而增加,降低通脹對物價影響,並讓員工看到他們在公司的價值和貢獻得到了認可。
  2. 福利優於同業:企業提供優於同業的福利可以吸引和留住頂尖的人才。
  3. 給予員工休假優於勞基法規定:企業給予員工休假,讓員工的工作與生活達到平衡,從而提高他們的工作滿意度和效率。
  4. 升遷管道透明:企業內部透明的升遷管道,可以讓員工看到他們的努力有所回報,並激勵他們繼續提升自己的技能和知識。
  5. 工時可彈性安排:彈性的工作時間可以讓員工更好地平衡工作和個人生活,從而提高他們的工作效率和滿意度。

     

    成為幸福企業對企業帶來的效益?

在產業環境多變的時代,企業不僅需要關注財務績效,還需要關注員工的幸福感。然而,成為一個「幸福企業」,不僅可以提升員工的工作滿意度和忠誠度,還可以帶來一系列的商業效益。而幸福的員工更有可能產生高品質的工作成果,因為他們對自己的工作感到滿意和投入。
此外,員工的幸福感也能提高他們的創新能力,在一個支持性和積極的環境中工作,這樣的環境鼓勵他們提出新的想法和解決方案。因此我們要來探討究竟員工幸福感可以為企業帶來什麼效益。

  1. 提高生產力與績效:當員工在工作環境中感到幸福和滿意,他們的工作效率和生產力通常會提高。此外,快樂的員工是企業最好的品牌大使,他們一來能提供客戶更好的服務,二來帶給投資者優渥的回報。
  2. 降低企業營運成本:當員工長期處於壓力、倦怠與憂鬱的身心健康危機之中,企業也必須付出高額的代價。例如,美國雇主每年因員工壓力過大而支付的醫療保健費用也高達2,000億美元(約合新台幣6.1兆元);世界衛生組織(WHO)的一份報告顯示,超過三分之一的英國員工因工作壓力而感到焦慮和抑鬱,企業為此少掉 138 萬個工作日。
  3. 吸引並留任頂尖人才:當公司對外展現支持員工發展工作與生活平衡時,就能吸引更多的人才加入。只有「幸福企業」才能最大限度的吸引人才,激勵人才,留住人才。
  4. 提升員工的工作滿足度與整體幸福感:一個健康的職場,可以讓員工在壓力與成長之間找到適當的距離,實現工作與生活的平衡,從而提升員工的工作滿足感與整體幸福感。
  5. 提升企業的整體成功率:有了人才,企業才能永續經營。

創建一個「幸福企業」已經成為了每一個企業領導者的目標。透過提供具有吸引力的薪酬和福利、創建積極的工作環境、提供職業發展機會、實施員工認可計劃、提供工作與生活的平衡等策略,我們可以提高員工的工作滿意度和效率,降低員工流動率,並提高組織的整體績效,而每一個員工都是我們的最寶貴的資產。只有當我們真正關心和尊重我們的員工,並提供他們需要的支持和資源,我們才能創建一個真正的「幸福企業」。

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Edenred宜睿智慧來自法國,是台灣最大的電子票券發行商。 自2010年在台灣成立以來,Edenred宜睿智慧已為超過上千間企業導入數位員工福利。提供的合作通路超過百家連鎖品牌,包括百貨、量販超市、四大超商、速食餐飲、休閒娛樂和各大電商。 Ednered宜睿智慧不僅在員工福利方面受到歡迎,還在行銷禮贈領域中發揮著重要作用。透過跨通路的便利性,Edenred宜睿智慧打造了行銷禮贈中的紅利、兌點和小額贈品等多項服務,特別適用於速食店、餐廳和超商等生活場景。 此外,Edenred宜睿智慧致力於實踐CSR企業社會責任目標,並以「Ideal」核心理念為指引,推動品質生活、綠色環保和理念追求。他們的使命是打造美好工作環境,並持續引領企業實踐綠色永續,成為幸福企業典範。

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