行銷人的軍火庫:告別報價單等待期!3 分鐘搞定活動贈品與業務禮品的「自助採購」攻略
【文章重點摘要】 在講求即時行銷的時代,傳統企業禮贈採購動輒數週的議價與簽約流程,已成為拖累活動成效...
【文章重點摘要】 在競爭激烈的通路戰場,誰能掌握第一線銷售人員的心,誰就能贏得市佔率。傳統通路行銷依賴的「季末返利」或「旅遊獎勵」,因回饋週期過長,已難以在當下激發經銷商業務的狼性。2026 年的通路激勵趨勢正轉向「即時滿足」。透過導入 Edenred 好禮即享券作為銷售競賽 (SPIFF) 的籌碼,品牌商能實現「賣出一台,即刻領獎」的高頻互動,不僅大幅降低物流與庫存成本,更能利用 API 自動化發送機制,精準驅動通路末端的銷售行為。
身為品牌原廠的通路行銷經理,你一定遇過這種狀況: 公司撥了一大筆預算做「經銷商激勵競賽」,規定這一季只要進貨達標,或者賣出 50 台旗艦機種,季末就送一台 55 吋電視或峇里島雙人遊。
方案發布了,海報貼了,但通路端的反應卻很冷淡。店員依然在推競品的東西,因為競品給的是「現金」,而且是「現結」。
這不是你的產品不好,而是激勵機制違反了人性。 行為心理學告訴我們,獎勵的「即時性」與「行為改變」成正比。當業務賣出一台機器,卻要等到三個月後才能拿到獎勵,這個獎勵對他當下的推銷行為幾乎沒有增強作用。
更別提那些實體贈品(家電、旅遊券)對原廠來說是沉重的物流與採購負擔,對經銷商老闆來說則是難以分配的資源(最後通常被老闆自己拿走,第一線店員什麼都沒拿到)。
要解決這個「推不動」的僵局,你需要的是將獎勵數位化、碎片化、即時化。
通路行銷 (Trade Marketing) 是指品牌製造商針對供應鏈合作夥伴(如批發商、經銷商、零售商)所制定的一系列行銷策略,旨在爭取通路支持度並極大化產品在終端的曝光與銷量。 其中,SPIFF (Sales Performance Incentive Fund) 是一種常見的戰術,指直接針對通路第一線銷售人員提供的短期銷售獎金或獎勵,目的是在特定期間內衝刺特定產品的銷量。
在 2026 年,經銷商管理系統 (DMS) 與數位支付已經普及,我們的激勵手段也該升級了。讓我們對比一下傳統做法與導入「好禮即享券」後的差異:
| 傳統實體獎勵 (家電/旅遊/季返利) | 數位即享券激勵 (好禮即享券) | |
| 激勵對象 | 通常只到經銷商老闆 (店員無感) | 可直達第一線銷售員 (手機領取) |
| 回饋週期 | 長 (季結或年結,延遲滿足) | 即時 (登錄銷售實績,秒領獎) |
| 物流成本 | 高 (需倉儲、配送電視冰箱) | 極少 (簡訊/Email 發送序號) |
| 誘因感受 | 容易麻痺,被視為理所當然的折讓 | 遊戲化,每次領券都有多巴胺刺激 |
| 數據掌握 | 模糊 (只知道進貨量) | 精準 (掌握誰在賣、賣什麼、何時賣) |
數位票券不只是禮物,它是你遠端控制通路行為的遙控器。以下是三種經過市場驗證的高效玩法:
新機上市,需要店員強力主推。
解法: 設定「開單即享」活動。店員每賣出一台指定型號,掃描機身序號上傳至活動網頁,審核通過後(或透過 API 即時驗證),系統立刻發送一張 200 元 7-ELEVEN 好禮即享券 或 星巴克即享券 到店員手機。
效益: 這種「賣一台領一次」的快感,會讓店員在向消費者介紹時,不自覺地多推你的產品兩句。積少成多,這 200 元的威力遠大於季末那台看得到吃不到的電視。
花錢做了精美的 POSM (輔銷物),結果經銷商懶得擺,或是擺在角落。
解法: 發起「最強陳列王」活動。邀請全台經銷門市將產品擺在最顯眼位置,拍照上傳。前 100 名上傳且符合標準者,直接送 500 元 家樂福好禮即享券 當作加菜金。
效益: 用小額預算換取全台通路的黃金陳列位。數位發券省去了寄送實體禮物的繁瑣,讓全台業務能快速參與。
經銷商業務如果不了解產品功能,就不會賣。但辦教育訓練常常沒人來。
解法: 結合「簽到禮」與「測驗禮」。來上課並完成線上測驗滿分者,現場掃 QR Code 領取 100 元 麥當勞好禮即享券,中午直接吃掉。
效益: 提高出席率與專注度,確保產品知識有效傳遞到第一線。
在做通路激勵時,最怕送錯東西。送咖啡券,有些業務不喝咖啡;送百貨券,鄉下地區的經銷商可能沒地方用。
好禮即享券的 「品牌自選」 功能是解決這個問題的殺手鐧。 品牌商只需要設定獎勵金額(例如 500 元 SPIFF),發送一個通用連結。南部的業務可以選換高雄夢時代;北部的業務可以換 Uber Eats 或 SOGO。
這種「尊重差異」的細節,會讓經銷商覺得原廠真的很貼心,進而提升對品牌的忠誠度。
對於通路行銷經理來說,導入數位票券還有兩個行政上的巨大優勢:
預算運用極大化: 傳統買實體贈品要囤貨,活動沒跑完,庫存就變成了浪費。好禮即享券自助採購平台支援「用多少買多少」,或是採購後依實際發送量結算。你的每一分預算都花在有產生業績的地方。
合規發票好核銷: 面對全台數百家經銷商,如果發現金,光是蒐集身分證字號報稅就會讓財務崩潰。數位票券屬於「交際費」或「推廣費」採購,Edenred 開立統一發票給品牌商,大幅簡化了稅務流程。
取代延遲的季度返利,利用數位票券實現「銷售即獎勵」的高頻互動,有效刺激第一線推銷意願。
突破經銷商老闆的攔截,將資源直接投放到最有戰鬥力的店員身上。
透過品牌自選功能解決南北通路差異與個人偏好問題,提升獎勵的實用性與滿意度。
無需預先囤積實體贈品,搭配自助採購平台,實現預算與庫存的靈活配置。
這取決於產業慣例與合約。建議在活動設計初期,先與經銷商老闆溝通,強調這是由原廠出資的「額外獎勵」,目的是幫助老闆提升店內業績,而非挖角或管理介入。通常只要不影響店內管理,老闆都會樂見其成(因為有人幫他付錢激勵員工)。
現在智慧型手機普及率極高,即使是傳統通路的經營者也大多會使用 LINE。好禮即享券是以網頁連結形式發送,操作直觀(打開刷條碼即可),且涵蓋家樂福、大全聯等長輩愛用的通路,接受度比想像中高很多。
這是 SPIFF 活動必須管控的風險。建議搭配嚴謹的驗證機制,例如要求上傳包含序號的發票照片、機身條碼照片,或是透過 API 與原廠的保固登錄系統串接。Edenred 平台僅負責發券,前端的資格審核需由品牌商把關,確認合規後再觸發發券指令。
依據稅法,企業對外的贈禮通常列為「交際費」或「廣告宣傳費」。當品牌商向 Edenred 採購票券時,會取得全額的統一發票進行企業端核銷。至於收到票券的經銷商人員,若單次金額微小(通常 1,000 元以下),實務上常視為推廣贈品處理,但具體稅務規範建議諮詢貴司會計師或稅務顧問以求周延。
Edenred宜睿智慧來自法國,是台灣最大的電子票券發行商。 自2010年在台灣成立以來,Edenred宜睿智慧已為超過上千間企業導入數位員工福利。提供的合作通路超過百家連鎖品牌,包括百貨、量販超市、四大超商、速食餐飲、休閒娛樂和各大電商。 Ednered宜睿智慧不僅在員工福利方面受到歡迎,還在行銷禮贈領域中發揮著重要作用。透過跨通路的便利性,Edenred宜睿智慧打造了行銷禮贈中的紅利、兌點和小額贈品等多項服務,特別適用於速食店、餐廳和超商等生活場景。 此外,Edenred宜睿智慧致力於實踐CSR企業社會責任目標,並以「Ideal」核心理念為指引,推動品質生活、綠色環保和理念追求。他們的使命是打造美好工作環境,並持續引領企業實踐綠色永續,成為幸福企業典範。