AI 文案大爆發，行銷人要失業了嗎？
2023 到 2025，最熱的職場八卦之一就是：
「行銷人是不是會被 ChatGPT、Claude、Gemini、Midjourney 取代？」
的確，AI 工具的崛起，讓不少企業開始嘗試用它來寫文案、產生社群貼文、甚至做設計稿。對老闆來說，這像是撿到寶：
- 省時間：幾秒就能產出 500 字文章
- 省錢：不必再外包或請人加班
- 省力：只要輸入指令，就能快速得到多個版本
但實際操作下來，很多行銷人開始抱怨：
- AI 文章看起來「順」但「空」
- 產出的東西無法完全符合品牌 tone & manner
- 靠 AI 寫的 SEO 文章，流量初期很快，但後期掉得更快
那麼問題來了：AI 到底能不能取代行銷人的創作？還是它只是一個「加速器」，但絕對不能當「駕駛員」？接下來，我們來看看 AI 在行銷內容創作上的 應用場景、限制，以及 人腦與 AI 如何合作，才能真的發揮 1+1>2 的效果。
AI 在行銷內容創作的常見應用場景
1. 文章起稿與靈感發想
AI 很適合當「打草稿」的工具：
範例：輸入「幫我寫一篇中秋節企業送禮的 SEO 文章大綱」，AI 可以秒給你 10 個 H2 結構，幫助你快速起步。
2. 社群貼文與廣告文案
AI 尤其擅長「短句」：
- Facebook / LinkedIn 帖子
- Google Ads 廣告標題
- EDM 主旨行
範例：一鍵產出 20 種標題，「買一送一」可以變成「錯過今天，再等明年」、「早鳥限定，錯過就哭」。
3. SEO 關鍵字研究與內容延伸
AI 能協助：
- 找相關長尾關鍵字
- 擬定 FAQ
- 提供 meta description 範例
對 SEO 行銷人來說，這是一個「快速輔助」，雖然不能完全取代專業工具（像 Ahrefs, SEMrush），但能幫你省很多查找時間。
4. 多媒體腳本與圖像生成
- 視頻腳本撰寫
- Podcast 訪綱
- Midjourney、DALL·E 產出配圖
尤其在「素材缺乏」時，AI 可以補位，快速生成 demo 或提案 mockup。
5. 數據摘要與報告整理
AI 在「消化資料」方面也很強：
- 匯總市場調查
- 整理會議逐字稿
- 視覺化 KPI 報表
幫助行銷人更快抓重點，而不是埋在 Excel 裡。
AI 生成內容的 5 大限制與風險
雖然 AI 很好用，但它也有「天生缺陷」，行銷人必須清楚認識。
1. 缺乏「品牌個性」
AI 的文字通常「中規中矩」，語氣很難精準符合品牌 tone（例如 Edenred 對 HR 的專業＋親切感）。
解法：必須透過人腦調整，建立「品牌語調指南」給 AI 當提示。
2. 內容重複度高
AI 是基於既有資料訓練，容易產生「同質化」文章，讓 SEO 文章彼此看起來都一樣。
解法：必須加上「獨家觀點／數據／案例」。
3. 無法捕捉「人心洞察」
AI 不懂情境梗、不懂文化脈絡、不懂內部八卦。
範例：它會寫「中秋節是月圓人團圓」，卻想不到「收禮者最怕的其實是月餅熱量炸彈」。
4. 法律與版權風險
AI 生成的圖片／文字，可能涉及：
- 版權（未授權圖片）
- 事實錯誤（AI 幻覺）
- 法規不符（醫療、金融產業尤其敏感）
解法：行銷人要扮演「最後守門員」，不能全丟給 AI。
5. 短期有效，長期恐失效
SEO 寫手們發現：用 AI 快速生成的文章，初期流量不錯，但 Google 的演算法會逐漸識別「內容品質不足」，排名下降更快。
解法：AI = 助攻，真正 evergreen 的內容還是要靠人腦。
行銷人要怎麼正確使用 AI？3 大原則
AI 是「助理」，不是「主管」
它可以幫你加快速度，但不能完全主導策略。就像請實習生幫你查資料，但最後方向要你拍板。
人腦提供觀點，AI 幫忙放大
人腦：提供品牌故事、真實案例、獨家數據
AI：把這些元素轉換成多種形式（文章、短影音腳本、廣告標語）
保留「最後一哩」給人腦
最能打動人的，是「情感細節」與「文化幽默」，這是 AI 做不到的。例如你要寫給台灣 HR 的文章，AI 可能只會寫「提升員工體驗」，但人腦知道要提「尾牙摸彩」或「三節獎金」才能引發共鳴。
AI＋行銷人的「黃金分工」範例
| 任務 |
AI 的角色 |
行銷人的角色 |
| SEO 文章大綱 |
生成架構、提供關鍵字建議 |
篩選適合的、加上品牌觀點 |
| EDM 文案 |
提供多版本標題、簡短內容 |
選擇最貼近受眾、調整語氣 |
| 社群貼文 |
快速生成不同語氣版本 |
加入熱門梗、在地化元素 |
| 提案簡報 |
整理資料、初稿排版 |
補充案例故事、品牌 tone |
| 視覺素材 |
提供草稿圖像 |
設計師依品牌規範二次創作 |
未來趨勢：AI 行銷內容會往哪走？
- 更多「AI＋人」混合編輯平台（如 Notion AI, Jasper AI）
- AI 驅動的動態內容個人化（依使用者數據自動生成不同版本）
- AI＋影音生成：短影音文案與配音更普及
- 法規更嚴格：品牌需要合規審查流程
越來越多企業會用 AI，但真正差異化的品牌，仍然要靠「人味」來脫穎而出。
AI 不能取代人，但能取代不懂用 AI 的人
行銷人的價值，不是「會打字」，而是「懂人心」。AI 會幫你省時間、加速度，但它無法取代你對文化、情感、品牌價值的理解。
未來，最強的行銷人不是「抵制 AI」的人，也不是「全靠 AI」的人，而是懂得善用 AI、卻仍然保有獨特人味的人。
所以，下次老闆問你：「能不能交給 AI 就好？」
你可以微笑回答：「AI 可以寫一篇文章，但只有我能寫出讓客戶點頭的故事。」
