2023 到 2025，最熱的職場八卦之一就是：
「行銷人是不是會被 ChatGPT、Claude、Gemini、Midjourney 取代？」
的確，AI 工具的崛起，讓不少企業開始嘗試用它來寫文案、產生社群貼文、甚至做設計稿。對老闆來說，這像是撿到寶：
但實際操作下來，很多行銷人開始抱怨：
那麼問題來了：AI 到底能不能取代行銷人的創作？還是它只是一個「加速器」，但絕對不能當「駕駛員」？接下來，我們來看看 AI 在行銷內容創作上的 應用場景、限制，以及 人腦與 AI 如何合作，才能真的發揮 1+1>2 的效果。
AI 很適合當「打草稿」的工具：
範例：輸入「幫我寫一篇中秋節企業送禮的 SEO 文章大綱」，AI 可以秒給你 10 個 H2 結構，幫助你快速起步。
AI 尤其擅長「短句」：
範例：一鍵產出 20 種標題，「買一送一」可以變成「錯過今天，再等明年」、「早鳥限定，錯過就哭」。
AI 能協助：
對 SEO 行銷人來說，這是一個「快速輔助」，雖然不能完全取代專業工具（像 Ahrefs, SEMrush），但能幫你省很多查找時間。
尤其在「素材缺乏」時，AI 可以補位，快速生成 demo 或提案 mockup。
AI 在「消化資料」方面也很強：
幫助行銷人更快抓重點，而不是埋在 Excel 裡。
雖然 AI 很好用，但它也有「天生缺陷」，行銷人必須清楚認識。
AI 的文字通常「中規中矩」，語氣很難精準符合品牌 tone（例如 Edenred 對 HR 的專業＋親切感）。
解法：必須透過人腦調整，建立「品牌語調指南」給 AI 當提示。
AI 是基於既有資料訓練，容易產生「同質化」文章，讓 SEO 文章彼此看起來都一樣。
解法：必須加上「獨家觀點／數據／案例」。
AI 不懂情境梗、不懂文化脈絡、不懂內部八卦。
範例：它會寫「中秋節是月圓人團圓」，卻想不到「收禮者最怕的其實是月餅熱量炸彈」。
AI 生成的圖片／文字，可能涉及：
解法：行銷人要扮演「最後守門員」，不能全丟給 AI。
SEO 寫手們發現：用 AI 快速生成的文章，初期流量不錯，但 Google 的演算法會逐漸識別「內容品質不足」，排名下降更快。
解法：AI = 助攻，真正 evergreen 的內容還是要靠人腦。
它可以幫你加快速度，但不能完全主導策略。就像請實習生幫你查資料，但最後方向要你拍板。
人腦：提供品牌故事、真實案例、獨家數據
AI：把這些元素轉換成多種形式（文章、短影音腳本、廣告標語）
最能打動人的，是「情感細節」與「文化幽默」，這是 AI 做不到的。例如你要寫給台灣 HR 的文章，AI 可能只會寫「提升員工體驗」，但人腦知道要提「尾牙摸彩」或「三節獎金」才能引發共鳴。
| 任務 | AI 的角色 | 行銷人的角色 |
| SEO 文章大綱 | 生成架構、提供關鍵字建議 | 篩選適合的、加上品牌觀點 |
| EDM 文案 | 提供多版本標題、簡短內容 | 選擇最貼近受眾、調整語氣 |
| 社群貼文 | 快速生成不同語氣版本 | 加入熱門梗、在地化元素 |
| 提案簡報 | 整理資料、初稿排版 | 補充案例故事、品牌 tone |
| 視覺素材 | 提供草稿圖像 | 設計師依品牌規範二次創作 |
越來越多企業會用 AI，但真正差異化的品牌，仍然要靠「人味」來脫穎而出。
行銷人的價值，不是「會打字」，而是「懂人心」。AI 會幫你省時間、加速度，但它無法取代你對文化、情感、品牌價值的理解。
未來，最強的行銷人不是「抵制 AI」的人，也不是「全靠 AI」的人，而是懂得善用 AI、卻仍然保有獨特人味的人。
所以，下次老闆問你：「能不能交給 AI 就好？」
你可以微笑回答：「AI 可以寫一篇文章，但只有我能寫出讓客戶點頭的故事。」