2025 年終行銷禮贈:電子化方案如何終結 ROI 數據黑洞?
行銷成效的數據黑洞與可量化困境。
送禮是美意,但送錯比沒送更致命
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中秋節對台灣企業來說,從來不只是月圓人團圓的象徵,更是「人際公關」的大考季。無論你是 HR、行銷、公關,或是老闆交辦的苦主,都逃不過「這次中秋該送什麼?」的年度靈魂拷問。
選品要得體、預算要控制、數量要夠、時間要準、還要能代表品牌形象。更慘的是,就算你滿分通過上述 KPI,只要「送錯人、送錯時、送錯物」——對方心中的小本本,就默默寫下了你的名字。
送禮不只是成本,更是風險管理。以下這些地雷,踩到一個,你的品牌就可能從「溫暖有禮」秒變「不懂人情世故」。
你送的那盒蛋黃酥,看起來高檔,但可能:
✖ 對方吃素,沒辦法碰
✖ 親子家庭怕孩子吃太油
✖ 覺得重複無趣,「又是這家」
✖ 覺得你只是亂撒錢,沒想過他們真正想要什麼
企業送禮有三怕:
所以,與其照單全收廠商推薦,不如先搞懂:有哪些送禮「地雷」絕對不能踩。
企業界的既定印象:「中秋=月餅」。
但收禮者的真實反應常是:「又是月餅…可以不要嗎?」
月餅熱量爆表,年年都吃不完
高端不等於高感受:有時反而讓人壓力山大
對於有特定飲食習慣者(如低醣、清真、素食者),反而困擾
🟢 建議:若非特殊造型或品牌聯名月餅,真的可以考慮替代選項。或者搭配「兌換選擇機制」,讓收禮人自己挑,風險最低。
紅色雖為中國文化中的吉色,但在某些情境或對象身上,紅色也可能有「不吉利」、「過於婚禮化」的誤會。
若收禮者是外商或外籍員工,紅色過濃有時會讓人困惑
不同宗教背景者對色彩敏感度不同
建議:設計選擇包裝時,避開紅+金俗豔搭配,轉為米色、墨綠、灰藍等高質感色系更保險。
你花了一盒 NT$1,800 的大禮盒,結果對方反而說:「太破費了」,然後內心:我該不該回禮?壓力好大。
或是你控制成本,用了 NT$120 的通路兌換券,對方內心:這是補我加班費嗎?
建議:
客戶端:對等、體面但不過度(NT$500–1,200 是安全區)
內部員工:講究普惠、貼近實用與誠意,搭配選擇彈性
企業送禮最怕「失言」,但有時是從禮品名稱開始出錯的:
柚子 → 有「遊走」之意,若送給即將談合約的對象超尷尬
鐘 → 諧音「終」,避免
傘 → 諧音「散」,在兩岸三地皆不宜
建議:檢查品項名稱時,請用「負面詞彙雷達」掃過一遍。
給客戶:「溫度+專業」是王道
給內部員工:「共感+選擇權」最重要
禮物本身只是起點,關鍵是:
案例靈感:
傳統紙本禮券與物流禮盒正在逐年退場,以下是愈來愈多企業考量的方向:
數位化:快速、彈性、可追蹤
透過 QR Code/App 發送禮券
實現「即送即用」、「使用後可追蹤兌換率」
可進行活動整合(如搭配抽獎、問卷、分享活動)
🌱 永續化:符合 ESG 要求
減少不必要包材與紙張
支持在地小農、友善品牌
減碳配送,支援綠色通路
✅ Edenred 的即享券/EdenPass 等產品,皆可做為這類策略執行的重要工具,尤其在企業大量採購與福利發送上,實用又能優雅達標。
數位化:快速、彈性、可追蹤
透過 QR Code/App 發送禮券
實現「即送即用」、「使用後可追蹤兌換率」
可進行活動整合(如搭配抽獎、問卷、分享活動)
🌱 永續化:符合 ESG 要求
減少不必要包材與紙張
支持在地小農、友善品牌
減碳配送,支援綠色通路
✅ Edenred 的即享券/EdenPass 等產品,皆可做為這類策略執行的重要工具,尤其在企業大量採購與福利發送上,實用又能優雅達標。
企業送禮不是形式,是溝通的一種方式。懂送禮,代表你懂文化、懂人情,更懂經營關係的底層邏輯。
而好的中秋送禮,應該是這樣的:
今年中秋,用對的方法、選對的工具,讓你的品牌「被記得」,而不是「被抱怨」。
Edenred宜睿智慧來自法國,是台灣最大的電子票券發行商。 自2010年在台灣成立以來,Edenred宜睿智慧已為超過上千間企業導入數位員工福利。提供的合作通路超過百家連鎖品牌,包括百貨、量販超市、四大超商、速食餐飲、休閒娛樂和各大電商。 Ednered宜睿智慧不僅在員工福利方面受到歡迎,還在行銷禮贈領域中發揮著重要作用。透過跨通路的便利性,Edenred宜睿智慧打造了行銷禮贈中的紅利、兌點和小額贈品等多項服務,特別適用於速食店、餐廳和超商等生活場景。 此外,Edenred宜睿智慧致力於實踐CSR企業社會責任目標,並以「Ideal」核心理念為指引,推動品質生活、綠色環保和理念追求。他們的使命是打造美好工作環境,並持續引領企業實踐綠色永續,成為幸福企業典範。